Авансовый платеж является обязательным условием бронирования для прогулки и вносится заранее. Это вынужденная мера, страхующая нас от человеческой необязательности. Просим к этому отнестись с пониманием. Дата и время бронирования катера гарантированно считаются зарезервированными, если Вами внесен авансовый платеж в размере 30%. Данный авансовый платеж включается в стоимость оплаты аренды катера.
Правила и рекомендации:
На причале необходимо находится заранее за 10-15 минут до назначенного Вам времени. Время стоянки катера строго ограниченно, но если Вы опаздываете то, обязательно предупредите менеджера! Время опоздания - это время вашей прогулки, прогулка не продлевается на время опоздания.
В случае, если выход катера невозможен, по причине неблагоприятных погодных условий:
- гроза (молнии, гром, сильный дождь);
- ливневые осадки – сильный проливной дождь.
Сильный ветер – от 10.8 м/сек, и, Вы не захотите изменить время аренды катера, то денежные средства возвращаются. Прохладная погода, небольшие тучи без осадков, небольшой ветер и небольшой дождь - это не повод для отмены и будет рассмотрен, как необоснованный отказ от прогулки с Вашей стороны в этом случае денежные средства (ДС) не подлежат возврату.
В случае, если Вы отказываете от аренды хаусбота меньше, чем за 96 часов – денежные средства возврату не подлежат.
На борт судна разрешается приносить с собой любые спиртные напитки, кроме красного вина, красные соки. Запрещается приносить с собой на борт чипсы и сильно пачкающиеся продукты, такие как черника, черный виноград, черешня (очень сложно выводить пятна).
На борту приветствуется нахождение в обуви со светлой подошвой. В туфлях на каблуках Вам будет не удобно и небезопасно находиться на судне. Лучше заранее подумать о сменной обуви, либо возможно нахождение босиком, носках или тапочках (выдадут на судне).
Запрещается портить принадлежащее имущество компании, выносить его с борта судна. При порче имущества пассажир обязан возместить ущерб компании.