Авансовый платеж является обязательным условием бронирования для прогулки и вносится заранее. Это вынужденная мера, страхующая нас от человеческой необязательности. Просим к этому отнестись с пониманием. Дата и время бронирования катера гарантированно считаются зарезервированными, если Вами внесен авансовый платеж в размере 30%. Данный авансовый платеж включается в стоимость оплаты аренды катера.
Правила и рекомендации:
На причале необходимо находится заранее за 10-15 минут до назначенного Вам времени. Время стоянки катера строго ограниченно, но если Вы опаздываете то, обязательно предупредите капитана или администратора!
В случае, если выход катера невозможен, по причине неблагоприятных погодных условий:
- гроза (молнии, гром, сильный дождь);
- ливневые осадки – сильный проливной дождь.
Сильный ветер – от 10.8 м/сек, и, Вы не захотите изменить время аренды катера, то денежные средства возвращаются.
В случае, если Вы отказываете от аренды катера меньше, чем за 24 часа – денежные средства возврату не подлежат.
На борт судна разрешается приносить с собой любые спиртные напитки, кроме красного вина, красные соки. Запрещается приносить с собой на катер чипсы и сильно пачкающиеся продукты, такие как черника, черный виноград, черешня (очень сложно выводить пятна).
На борту катера приветствуется нахождение в обуви со светлой подошвой. В туфлях на каблуках Вам будет не удобно и небезопасно находиться на судне. Лучше заранее подумать о сменной обуви, либо возможно нахождение босиком. Выход на нос судна разрешается исключительно без обуви и только с разрешения капитана.
Запрещается портить принадлежащее имущество компании, выносить его с борта судна. При порче имущества пассажир обязан возместить ущерб компании.